FAQ

Når kan jeg forvente bestillingen min?

Gjennomsnittlig leveringstid er 5-8 virkedager. Våre partners produkter sendes direkte fra lageret til deg. Takket være denne unike forretningsmodellen kan partneren vår spare store lagrings- og transportkostnader, og vi kan tilby produktene til en lavere pris enn konkurrenten og ta fraktkostnadene for egen regning.

Den forventede leveringstiden har gått, hvor er bestillingen min?

I 99% av tilfellene leveres bestillinger innen forventet leveringstid. Dessverre kan det noen ganger skje at en ordre blir forsinket i leveringsprosessen. Du kan sjekke statusen på bestillingen din via følgende lenke:

https://nouvani.com/apps/parcelpanel

Fikk du ikke noe 4 dager etter forventet leveringstid? Værsåsnill kontakt oss. 

Jeg er ikke fornøyd med bestillingen min, hva nå?

Er du ikke fornøyd med bestillingen din? Vi synes det er synd, og vi vil gjerne høre hva vi kan gjøre for å tilfredsstille deg. Send en e-post til info@nouvani.com så får vi se hvordan vi kan løse det så snart som mulig!